وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور الدائم والتعيين فوري , تطلب عميل دعم مركز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عميل دعم مركز الاتصال .
يفضل التواجد في ضرما
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف
- مهارات الكمبيوتر
- التفكير النقدي
- مهارات التنظيم

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم معلومات دقيقة
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

وظائف دعم مركز الاتصال بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة