وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في طامية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التكيف
- مهارات العلاقات العامة
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث السجلات
- إدارة الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف قريبة مني بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة