وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السماء الرقمية لتعيين مدير دعم العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في طنجة - ولديها شواغر مدير دعم العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام

المهام:

- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

وظائف مديرين دعم عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة