وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة المستمرة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في عجمان , اذا كنت من سكان مدينة عجمان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في عجمان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل دقيق
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التنفيذ
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الدائمة والمستمرة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة