وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة المعالي عن إتاحة إمكانية وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا عندما كنت تدور عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل عسير.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب المتقدمين من يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا أنت مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عسير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة