وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد الأفق العالي عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة عمان.

نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في نظم الإدارة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة