وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الانطلاق للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف فندق بمدينة فاس.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

القدرة على تقديم خدمات الضيافة بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل تحت ضغط العمل في الفنادق، الالتزام بتقديم خدمات الضيافة بأعلى معايير الجودة، مهارات تنظيم العمل وتقديم الخدمات في الوقت المناسب، المرونة في التعامل مع طلبات النزلاء المختلفة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات باحترافية، استخدام التكنولوجيا لدعم تقديم الخدمات الفندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب، الالتزام بتعليمات وإرشادات الإدارة الفندقية

المهام:

تقديم خدمات الضيافة للنزلاء بفعالية، استقبال وتسجيل النزلاء عند وصولهم، التعامل مع طلبات النزلاء وتلبية احتياجاتهم، حل الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية، تنظيم العمل لضمان تقديم الخدمات الفندقية بفعالية، استخدام التكنولوجيا لدعم الأداء الوظيفي، التنسيق مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته، إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق المشتركة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

وظائف في الفنادق بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة