وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع فيفا.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة