وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف ضابط علاقات عملاء بمدينة قسنطينة لBrightEdge Systems
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة