وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر Phoenix Innovations عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات الخدمات المالية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية مدير جودة خدمة العملاء في بلد قطر.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة