وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الصدارة الرقمية إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع قنا.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعاطف
- مهارات حل المشكلات
- الصبر
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- إجراء الاستطلاعات

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

وظائف موظف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة