وظائف مصر

وصف الوظيفة

المستقبل المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- معرفة المنتجات
- مهارات التفاوض

المهام:

- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- توثيق المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة