وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموح الذهبي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع مبارك الكبير.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لتلبية مواعيد التسليم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة