وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النور .
المقر : مبارك الكبير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- الاحترافية
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

وظائف موظفي خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة