وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة العملاء بشركة الذروة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الالتزام
- المرونة
- التحليل
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تنسيق مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة