وظائف أخصائي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الذروة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | مبارك الكبير |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 850 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة العملاء بشركة الذروةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التنظيم- الالتزام
- المرونة
- التحليل
- المعرفة بالمنتجات
المهام:
- إعداد التقارير- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تنسيق مع الفرق
الانشطة الوظيفية
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
القدرات المطلوبة
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
وظائف أخصائي خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات مشرف
- وظائف أخصائي طب السمع (أخصائي طب السمع) - أخصائي طب السمع أبو عريش
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist