وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأبعاد .
المقر : مدينة زايد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التفاوض
- التنظيم
- معرفة المنتجات

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تحليل الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة