وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُفخر الدروب عن وجود Positions شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في منطقة مسقط.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- تحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- الرد على المكالمات
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

وظائف كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة