وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأثر لوظيفة موظف خدمات عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في مسقط - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة

المهام:

- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة