مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير


الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بمكناس - وظائف المغرب">

وظائف المغرب

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الإلهام
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة مكناس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 4470 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإلهام لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في مكناس - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات حل المشكلات، معرفة بأنظمة الحجز، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، القدرة على إدارة الوقت، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، معالجة حجوزات السفر، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تقديم معلومات عن الرحلات، تحديث أنظمة الحجز، تحسين تجربة العملاء، العمل مع الفرق الداخلية، تنظيم وثائق السفر، تقديم الخدمات المساعدة، ضمان الامتثال للمعايير


الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية