وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السلامة حول عرض فرصة عمل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا أنت تسعى عن تحديات مبتكرة وترغب الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل نجران.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل المهنة ونستهدف للاستقطاب المتقدمين من يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في نجران.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف خدمة عملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة