مطلوب Guest Service Supervisor
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسيرة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 42790 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها المسيرة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفمشرف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- التنظيم- اتخاذ القرار
- إدارة الفريق
- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
المهام:
- متابعة رضا العملاء- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
القدرات المطلوبة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
مطلوب Guest Service Supervisor بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب Safety Officer (مسؤول سلامة) - Safety Officer
- مطلوب Auditeur Interne Junior (مدقق داخلي مبتدئ) - Auditeur Interne Junior
- مطلوب Superviseur Commercial (Superviseur Commercial) - Superviseur Commercial
- مطلوب Mendix Developers (Mendix Developer) - وظائف Mendix Developers
- مطلوب Quantity Surveyor (Quantity Surveyor) - Quantity Surveyor